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            每次续租都交中介费是霸王条款

            2019-04-12 16:46  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:李英锋

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              “同一房屋、同一租户、同一中介”,1年后再续签,竟还要再交一遍中介费。而且,不经租户同意,中介就把密码锁密码更换了。最近,?#26412;?#28040;费者刘先生真是有苦难言。去年4月1日,刘先生通过?#26412;?#24066;“我爱我家”在西城区四合?#26174;?#23567;区租下了一间房屋,双方签订1年合同。1年后,刘先生想续租,却被“我爱我家”告知,“如续租还需再交一遍中介费”。(据4月11日新华网报道)

              续租一次就要交一次中介费?如刘先生所言,“我爱我家”简?#32972;?#20102;“我霸我家”。这种做法属于强加不合理交易条件,违背了自愿、平等、公?#20581;?#21512;法、诚实信用的交易原则,于情于法都说不通。

              房屋租赁中介提供的是居间服务,收取服务费必须以提供实?#24066;?#30340;居间服务为前提,也即中介应向承租方和出租方提供有价值的租房信息,并促成双方达?#23578;?#35758;。在续租?#26041;冢?#25215;租方和出租方已经相互了解了有关租房信息,甚至已经比较熟悉,且双方已经有了租房合同,在原来的合同基础上,双方完全可以直接达成续租协议,不再需要中介的参与。实际上,无中介续租是一种通行做法,中介对于续租提供不了多少实?#24066;?#30340;居间服务,再收费已经失去了事实依据。

              从相关报道来看,“我爱我家”提供的中介服务合同中确实约定了续租中介费,但该合同系“我爱我家”单方拟定的格式合同,?#39029;?#36798;14页,续租中介费条款藏在第11页,非常隐蔽。消费者在与经营者签订格式合同时,大都处于弱势地位,缺乏博弈权,难以逐?#31181;?#21477;研究合同,如果没有得到经营者的特别提示或说明,很容易忽略一些条款。

              《消费者权益保护法》第二十六条明确规定:“经营者不得?#24895;?#24335;条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公?#20581;?#19981;合理的规定,不得利用格式条款并借助?#38469;?#25163;段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”《合同法》第三十九条、四十条也有类似规定,并着重强调“提供格式条款的一方应当遵循公平原则?#33539;?#24403;事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款”。《最高人民法院关于适用<合同法>若干问题的解释(二)》第十条,还将提供格式条款一方的提请注意义务扩展?#20581;?#21512;同法》第四十条规定的“加重对方责任、排除对方主要权利”等条款。

              笔者认为,“续租一次交一次中介费”违背了消费者的意愿,加重了消费者的责任,具有违法格式合同的明显特征,属于典型的霸王条款。同时,“我爱我家”在与消费者签订合同过程中,也未对此条款作出特别说明,没有尽到法定的提请注意义务。结合上述法条来看,“续租一次交一次中介费”应当是无效条款。

              检索媒体报道不难发现,收取续租中介费并非孤例。对此,消费者不能一味退让妥协,可以通过向消协、市场监管部门投诉举报或者提起诉讼等方?#20132;?#26497;维权。市场监管部门也应加强对此类霸王条款的整治,联合消协等组织对收取续租中介费的中介进?#24615;?#35848;,要求经营者纠正侵权违法行为。(李英锋)

            责任编辑:?#35780;?

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