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            践行“用户第一”理念 一汽丰田满足消费者多元化需求

            2019-04-22 19:50  本文来源:中国消费网 作者:吴博峰

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              中国消费网·中国消费者报报道(记者 吴博峰)“除了向国内市场投放具有高性价比的产品外,官方推出4年10万公里保修及免费基础保养政策,包括双擎车?#25237;?#21147;电池8年20万公里的保修政策深受广大消费者欢迎。”在2019上海车展期间,一汽丰田汽车销售有限公司总经理田青久在接受《中国消费者报》记者专访时表示,于不久前上市的亚洲龙车型拥有更为完?#39057;?#21806;后服务体系,?#21496;?#19981;仅展现出厂家对产品的信心,更主要是消费者在用车体验当中能充分感受到品牌践行“用户第一”的企业理念。


            一汽丰田汽车销售有限公司总经理田青久       吴博峰  摄

              在长达半个小时的专访时间里,田青久多次提出企业要站在消费者视角看待市场的观点。他认为,要通过更加贴近用户服务,来满足汽车消费者对品质服务的多元化需求。

              今年以来,国内车市表现较为低迷。面对着近年来汽车市场鲜有之大变革,更加激烈的市场竞争格局在所难免。是继续循规蹈矩还是及时做出调整,?#21069;?#22312;车企面前的一道两难选择。

              刚?#23637;?#21435;的2018年,一汽丰田零售数量超过72万辆,同比增长4%,完成既定销量目标。站在新起点上,一汽丰田期待以全新面貌和广大消费者见面。

              田青久表示,3月在国内上市的亚洲龙是一款丰田TNGA全球旗舰车型,也是一汽丰田的旗舰产品,这辆车一上市即成为爆款。“作为主机厂,我们要在保证质?#24247;?#24773;况下,尽快把车辆送到消费者手中。”

              在丰田TNGA架构基础上打造的亚洲龙?#36855;?#26412;寂静的市场一下子变得热闹起来。一同接受专访的一汽丰田汽车销售有限公司常务副总经理水谷雅史透露,亚洲龙在不到一个月时间内便收获超过1.5万台终端市场订单,出现供不应求的局面。


            亚洲龙      资料图片

              不得不说,如此成绩放在如今市场中绝对抢眼。

              众所周知,各大车企在B级轿车市场争夺趋于“白热化”。广汽本雅阁、广汽丰田凯美瑞、吉利博瑞GE等众多销量稳定的明星车型坐镇,使本就拥挤不堪的市场更加局促。那么,亚洲龙为?#25991;?#22312;短时间内这一细分市场中中抢得一杯羹?

              田青久认为,亚洲龙与同级别竞品车型相比具有较为明显的优势。新车定义为B+级别车型,在空间、配置、外观等诸多方面大胆突破,让消费者一见钟情。比如新车有着非常宽阔?#30446;?#38388;,搭载混合动力系统后热效率达到了41%,最低油耗百公里4.3L,效率?#25237;?#21147;两方面完美结合。

              此外,新车通过TNGA低重心套件,再加上高刚性车身,实现了像猎豹一样敏捷、精准的操控稳定性;同时采用多重降噪手段,增加后排空间的舒适配置,整体营造出优雅的车内氛围。

              近年来,在“新四化”背景下,各大车企开始大力提升新车科?#23490;?#32622;,?#28304;?#36814;合时下年轻消费者喜好。田青久表示,对于人们关心的高科?#23490;?#32622;,包括亚洲龙配备HUD抬头显示、BSM盲区监测、PVM全景监控等在内科?#23490;?#32622;应有尽有,全?#24403;?#37197;TSS丰田智行安全系统和高强度车身,从商品性来说,确实是一款近乎完美的车型。

              ?#29575;?#19978;,亚洲龙只是今年一汽丰田新车攻?#39057;?#36215;步,未来还有卡罗拉双擎E+、威尔法双擎、全新卡罗拉等4款新车型引入市场。


            一汽丰田汽车销售有限公司常务副总经理水谷雅史。  资料图片

              在本届上海车展现场,一汽丰田旗下全新荣放迎来了首次?#26009;唷?#27700;谷雅史表示,全新荣放依托于与亚洲龙同样的TNGA-K平台,在全车尺寸升级的同时,提升最低地面高度增加车辆通过性。同时,新车增长了轴距、缩短前后悬、加宽前后轮距,通过多处细节优化,实现了车身整体?#26639;?#30340;提升,更加大气沉稳。全新一代的荣放将?#26082;?#20004;套全新的?#37027;?#31995;?#24120;?#27773;油车采取了动态扭矩控?#39057;乃那?#31995;统外,还提供了全新的扭矩矢量分配系?#24120;?#36234;野表现相比普通版?#37027;?#36710;型更加给力。

              记者了解到,今年一汽丰田提出了74.5万台销售目标。根据全国乘用车联席会公布数据显示,2019年1-3月,一汽丰田市场份额为3.6%,同比提升0.7%,跑赢了大盘。

              经过多年市场沉淀,国内汽车消费市场愈加成熟,伴随而来的是广大消费者日益成熟的消费心态。对于一汽丰田而言,需要随时洞察出消费市场的变化。

              “一汽丰田一直践行‘用户第一’的企业理念,去年我们推出了‘致真 至极’的理念,所谓‘真’是表达我们的真诚和真心,无论大家看得见和看不见的地方,我们都力求做得更好,在方法论上有一些具体的诉求。”田青久表示,在2019年新产品不?#31995;既?#30340;同时,一汽丰田通过安享管家计划让消费者感到“致真 至极”真正落地,满足消费者在购车和用车过程中各方面的需求,提升大家美好的用户体验。

            责任编辑?#32791;?#25935;

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