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            小鹏P7首度亮相 新零售助力小鹏汽车加速前行

            2019-04-22 18:29  本文来源:中国消费网 作者:施乾元

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                   中国消费网·中国消费者报报道(记者施乾元)日前,小鹏汽车携旗下全新车型——第二代智能汽车、智能电动轿跑P7以及高智能纯电SUV G3登陆上海车展。在以“天生智能”为主题的发布会现场,小鹏汽车董事长兼CEO何小鹏分享了截至目前小鹏汽车各方面的进展,以及新基因之下的新运营和新零售商?#30340;?#24335;,更在P7首度亮相之际披露了众多产品亮点。作为新造车企业领军者,小鹏汽车正在战略、管理、?#24335;稹?#21697;质和产品各方面加速前?#23567;?/div>

            何小鹏现场为智能电动轿跑P7揭幕。 资料图片
             
              “通过智能智造创造更美好的出行生活,是小鹏汽车始终不渝的使命。我们会一直聚焦在智能汽车这条赛道,用AI、数据、科技的力量推动智能时代的进化?#22836;?#23637;。”何小鹏表示,“小鹏汽车的目标是成为智能汽车的领导者,我们要在自动驾驶?#38469;?#21644;智能网联?#38469;?#19978;有?#30475;?#33258;研,在视觉AI、语音?#25442;ァ?#21363;将到来的5G和V2X上做前瞻探索和创新。同时,我们更要基于智能汽车生态来创新零售和运营模式,确保现在和未来智能出行场景的实现,让更多鹏友开上真正智能的汽车,享受不一样的有车生活。”
             
            新物种:互联网基因的智能电动轿跑P7,刷新智能汽车定义 
             
              亮相本届上海车展的P7,定?#25442;?#32852;网基因的智能电动轿跑,拥有领先智能能力、轿跑运动造型、极致性能表现,专为不囿于传?#22330;?#26497;富创新和颠覆精神、敢于打破现状和引领时代的年轻精英打造。

            智能电动轿跑P7  。资料图片
              
              本次小鹏汽车提出了第二代智能汽车定义。为了区别于一般的智能汽车,第二代智能汽车将拥有四个方面的?#30475;?#33021;力:高级别的自动驾驶能力,能够解放驾驶者的精力与时间;融合感知能力,可以预判用户需求并与其进行自然交流;万物互联能力,可以提供全场景的智能生活服务;?#20013;?#36827;化的能力,可以实现生命周期内功能和性能的不断升级。而P7正是这一新定义之下的稀有物种。
              P7依托“两大?#24067;?#22522;础”,实现智能能力全面跃升。P7诞生自针对智能电动车特性量身打造的SEPA平台架构(Smart Electric Platform Architecture,智能电动平台架构),底层?#24067;?#20855;备?#30475;?#30340;扩展性、兼容性、共用性和进化性;同时,P7搭载性能?#30475;?#30340;智能双擎——?#21040;?#39046;先的高通骁龙 820A车规级芯片、系统级自动驾驶芯片NVIDIA DRIVE Xavier,为智能能力奠定坚实?#24067;?#22522;础。
              基于SEPA平台架构、?#30475;?#26234;能双擎,P7更拥有“四大智能亮点”。自动驾驶层面,依托自动驾驶芯片NVIDIA DRIVE Xavier,结合针对中国特色驾驶场景和用户习惯自主研发的的软件算法,P7搭载的XPILOT 3.0自动驾驶辅助系统在“本土化”和“自动化”方面实现突破;人车?#25442;?#23618;面,P7实现融合感知?#25442;?#33021;力——凭借车辆融合视觉、听觉的?#30475;驛I感知能力,深度学习用户习惯;通过XUI,为用户带来更加自然的人格化主动?#25442;?#24863;受,让人与车之间从缺乏情感的机?#21040;换?#21319;华为富有生命力的自然交流。P7整车?#24067;?#20840;面联网,凭借领先的V2X?#38469;酰?#23454;现覆盖出行场景、融入生活的万物互联能力,目前已与小米和支付宝展开合作,实现互联场景应用的更多可能。同时,小鹏汽车为用户构建了完整的智能生态——整车OTA能力和APP STORE车载智能应用商店,使每一台小鹏汽车拥有?#20013;?#36827;化的能力,带给用户近乎无限的想象空间。 
              
              除了智能,P7首度披露的基本参数也让车型竞争力跃级:NEDC续航里程达到600+Km级别;高配车型搭载双电机四驱,0-100Km/h加速成绩进入4秒俱乐部;车长达到4.9米,全面超越主流?#34892;?#36710;;轴距达到3米,比肩中大型车;底盘和悬挂规格及调教越级对标德系豪华运动车型,带来更富激情和乐趣的驾控体验。
              性感也是对这款车颜值的最好定义,基于“生动力”设?#35780;?#24565;以及 “星际”主题设计语言,P7采用低重心、溜背车身姿态,结合全?#23433;?#29827;观星车顶、无框车门、隐藏式门把?#20540;?#36731;量化、?#22836;?#38459;设计元素,塑造出充满运动感的“星尘之速”;以?#34892;?#24459;动的渐消曲面代替传统腰线,去掉棱角却有筋骨,营造和谐而富有变化的“星河之曲”;通过人格化主动?#25442;?#28783;语,赋予车辆生命和智慧,并以前后灯贯通式“流动光剑”造型,呈现融汇智能科?#21152;?#29983;命原动力的“星际之光”。
              同时,P7预售已正式开启。小鹏汽车提供两种预订方案:2000元意向金用户,尊享神秘礼品和优先交?#24230;?#30410;,并自支付意向金日起(含),到交?#24230;?#20026;止,每天获赠50公里电量(按10度电计算),订金可退;99元意向金用户,同享神秘礼品和优先交?#24230;?#30410;,订金可退。预订方案极富诚意,也为用户带来更加灵活多样的选择。消费者可以通过小鹏汽车官网、天猫旗舰店、公众号及APP进行预订。新车将于2020年第二季度启动交付。  
              
             
            新零售:“直营+加盟,线上+线下,2S+2S”加速“一体化、多触点”服务体验
             
              本次发布会上,小鹏汽车?#26500;?#24067;了新零售层面的最新计划——通过2S+2S、线上线下多渠道布局、直营与加盟结合的创新模式,打通销售与服务数据,为用户提供“一体化、多触点”的服务体验。

            小鹏汽车服务?#34892;摹? 资料图片
              
              2018年,小鹏汽车已实现新零售布局的第一阶段目标。一方面,将传统4S店分拆为两个2S店,在核心商圈等用户触达?#24335;?#39640;的场景开设聚焦体验和销售的2S店即体验?#34892;模?#32780;聚焦交付、售后的服务?#34892;?#26681;据城市用户容量及区域做集成分布,?#34892;?#25171;破传统4S店重资产经营和负荷的壁垒。另一方面,采用线上电商和线下触点同?#28966;?#31569;全渠道直营模式,成为首个入驻天猫旗舰店的新造车品牌,开通官网、官方APP购车通道。基于此,小鹏汽车实现了售价统一、销售流程一致、服务标?#23478;?#30340;高质量服务体系,保障用户体验;同时,完成了用户数据打通,在体系搭建、流程梳理、数据流转及人员培养方面积累了经验。
              2019年,小鹏汽车将加速新零售第二阶段布局,在“一体化”的高品质服务基础上,搭建更多用户触点。为此,小鹏汽车将启动授权经营与直营结合的模式,在2019年内新增100家以上线下店面。除体验?#34892;暮头?#21153;?#34892;?#22806;,小鹏汽车还会同步开放超级充电站的经营授权,加速充电网络建设,免除用户里程焦虑。更多授权加盟细则会在五月公布。
             
            新运营,新进展:G3大规模交付,“鹏友+”用户服务运营体系加速落地
             
              小鹏汽车旗下高智能纯电SUV G3自去年12月上市后获得了市场和用户的高度认可。随着海马小鹏智能工厂产能快速爬升,G3已于3月底启动大规模交付,计划于7月底交付1万辆,2019年内交付4万辆。
              伴随产品的批量交付,小鹏汽车的“鹏友+”用户服务运营体系也在体系化建设?#23567;?#23567;鹏汽车从用户视角出发,将用户选车、买车、提车、用车、养车的各个场景链接,将用户需求和用户智慧?#25104;?#21644;转化到小鹏汽车的产品?#22836;?#21153;优化中,提升产品全生命周期的用户体验。
              服务方面,小鹏汽车在不断探索用户服务创新触点,譬如透明化交付,用户通过APP获知车辆的预订车辆排产、整备、交付等状态;自主开发的智能远程诊断系统,提供车辆故障远程后台诊断及?#20013;鳲TA升级,提高服务效率;智能理赔,当用户发生交通事故时,可以通过小鹏汽车APP上的智能理赔服务功能实现一键报案拍照定损,无需在事故现场等待查勘员查?#20445;纯?#21040;就近的服务?#34892;?#36827;行车辆维修;同时,为客户提供限定维修期间的免费代步服务、移动服务及上门服务,更提供无忧救援,保障用户畅?#23567;?/div>
              里程焦虑一直是电动车用户的拥车核心问题,小鹏汽车正在加快布局超充站建设提供快捷省心的充电体验——小鹏汽车也是唯一发展超级充电站的国内汽车厂商。目前,小鹏汽车位于?#26412;?#19978;海、广州、深圳和武?#20309;?#24231;城市?#24067;?0座超充站正式?#24230;?#36816;营,未来三年内,小鹏汽车将实现布局1000座超充站。小鹏超充系统将提供智能寻桩、专属车位、预约充电、极速WiFi等一系列服务。
             

            责任编辑:倪敏

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