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            第401家一级智慧4S店开业 新零售驱动捷途再加速

            2019-04-11 23:42  本文来源:中国消费网 作者:施乾元

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              中国消费网·中国消费者报报道(记者施乾元)4月8日晚,奇瑞控股捷途第401家一级智慧4S店在北京开业。标志着捷途一级渠道规模已突破400家,实现地市91.4%的覆盖。

              奇瑞控股集团副总经理、捷途总经理鲍?#21152;?#20808;生表示:市场竞争白热化,消费者需求多样化,渠道布局、用户体验升级,将为消费者触点和市场份额抢占提供更多的机会点。捷途深谙“渠道为王,终端制胜”的道理,自产品序列发?#23478;?#26469;,便以追赶者的姿态一路提速、开拓布局,仅12个月时间网络建设规模超越预期,一级智慧4S店逾400家,50公里购车用车圈不断夯实,实?#26234;?#36947;广覆盖和市场深耕。


            奇瑞控股集团副总经理、捷途总经理 鲍?#21152;鎩?    资料图片

              2018年,捷途在车市负增长的寒冬中果断推出多款产品、快速铺开网络渠道、多维度愉悦用户体验。今年,捷途再创新高,一季度完成销量近3万辆,其中X70、X70S“双子星”稳固万辆俱乐部;渠道建设方面六?#26234;?#36947;模式多样化布局终端,实现地市覆盖率91.4%,其中一级智慧4S店401家。预计今年8月底,捷途将在全国范围内基本实现50公里购车用车圈。

              基于横广纵深的渠道网络,捷途营销中心总经理李学用先生指出,捷途将从触点、体验、分享三个维度推进新营销模式的发展。一方面,以?#22266;?#20026;平台,做好线上、线下全渠道运营,全面掌握用户触点;另一方面,?#26376;?#36275;用户需求为根本,基于大数据技术快速收集并反馈用户数据,精准指导产?#36153;?#21457;、营销、服务等端口,为用户带来愉悦体验;同时,捷途联合权威舆论阵地、垂直媒体旅游资讯、自驾游协会、增值异业联盟、省级资源联盟等共同实现“旅行+”生态圈不断升级,为用户创造惊喜,分享更多?#30446;?#20048;、体验与权益。2019年,捷途将基于“旅行+”战略、客户体验、智慧渠道、新零售等,实现“捷途速度”再加速,力破15万辆目标。


            捷途营销中心总经理 李学用。   施乾元  摄

              捷途营销中心副总经理王磊对捷途渠道建设进行了详细解读:随着渠道、经销商数?#24247;?#25193;充,捷途逐步将渠道建设的重点转向为经销商赋能,开展渠道平台化建设,通过经销商盈利,驱动客户满意,从而实现可?#20013;?#21457;展。

              一是打造购车平台,为用户带来智慧渠道体验,捷途通过四大区域、六项智能、两个体感营造愉悦体验,基于数据共享为用户制定专属的购车及服务方案。目前,包括智能迎宾机器人、VR/AR 体验、直播工厂、小程序互动等在内的智慧渠道功能设计已完成,并进入数据化应用阶段,基于服务能力数据、运营管控数据、客户互动数据的?#27835;?#19982;应用,实现捷途大数据不断升级。二是打造“旅行+”场景体验平台,届时,?#22266;?#21151;能不再局限于看、选、买、卖、用、养,而是集合出行、公益、学习、用车、养车及服务体验等成为捷盟车友会互动基地;三是打造经销商盈利平台,积极落?#24403;?#20934;化客户服务培?#23548;?#20154;才补给、核心经销商培育、样板店计划等,通过标准指导、标杆辅导深耕客户满意的服务体系,提升经销商运营能力。基于平台化建设,捷途充分发挥优势,将经销商盈利作为渠道建设的核心竞争力,驱动环境体验?#22836;?#21153;过程升级,最终建成以客户满意为中?#27169;?#21487;?#20013;?#21457;展、具有竞争力的渠道网络。


            打造购车平台,为用户带来智慧渠道体验。 资料图片

              活动现场,进行了一级智慧4S店授牌仪式,北京瑞之捷智慧店总经理李东远表示:“捷途良好的市场表现,让我们对未来充满信?#27169;?#25105;们会积极响应公?#31454;?#21484;,遵循捷途渠道建设标准和要求,与捷途一起,开启全新的品质服务时代,为用户创造更好的体验。”

              捷途第401家一级智慧4S店的开业,既是“捷途速度”再加速的重要体现,也表明了其在渠道建设上的布局和探索。未来,捷途将以?#22266;?#20026;平台,优化营销服务体系,助力经销商盈利,不断提升用户满意度,决胜市场。

            责任编辑:倪敏

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