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            浴池乱涨价 消保委调解获退款

            2019-02-15 14:47  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:王桂芹 洪敬谱

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              中国消费者报合肥讯王桂芹 记者洪敬谱)近日,安徽省砀山县消保委调解了一起浴场春节乱涨价的消费纠纷,浴池负责人向消费者赔礼道歉,并退还了多收取的费用。

              2月10日,砀山县消费者李先生就到该县消保委投诉,称其在砀城东关某浴池洗澡,平时洗澡只需要?#24509;?#27927;澡?#20445;?#29616;在要?#19968;?张澡票或者使用?#24509;?#28577;票再加10元,并且搓澡价格从平时的7元涨价到15元,且在洗澡前没有告知消费者,结账时才知道涨价。

              春节期间,正值消费高峰,砀山县消保委工作人员接到投诉后非常重视,立即联合砀山县物价局?#21592;?#35785;浴池进行检查,发现该浴池在春节期间?#32933;?#23384;在乱涨价的现象。浴池负责人辩称,春节期间员工都是三倍工资,浴池涨价也是不得?#35759;?#20026;之。消保委工作人员向浴池负责人宣传了《消费者权益保护法》的相关规定。最终,浴池负责人向李先生赔礼道歉并退还多收取的10元,另外赠送了10张洗澡票。李先生对调解结果表示满意。砀山县物价局责令该浴池立即停止涨价行为。

            责任编辑:边静

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